零公里翟小光：从产品到用户，从制造端到服务端，打造极致体验的深养项目

2019年12月1日，由汽配圈、法兰克福联合主办，宁波德尔科火花塞制造有限公司冠名的“2019（第三届）中国汽配供应链大会暨金链奖颁奖盛典”在上海闵行宝龙美酒店盛大召开，会议现场零公里润滑油全国销售总监翟小光先生进行了演讲。

究竟在润滑油行业当中如何脱颖而出？我们企业是怎样做的？零公里是一家能够生产全球最严格赛事用油的企业，为什么这样说，因为赛场是考验油品最佳的场所，能够生产赛车级别的用油，是对一家企业最严格的考验。另外，我们是国内满意度最高的变速箱油品制造商，也是国内第一家变速箱油民营企业，至今连续十年变速箱油市场销量遥遥领先。

除此之外，零公里是最早生产高性能发动机润滑油企业，真正的将赛车用油技术用在了民用车油上面，从而形成了目前国内第一桶高性能机油。截止目前，高性能铝罐机油销量已突破300万升，在行业里是最贵、销售最好的一款油品，未来要打造五个行业的第一。

现在，我们拥有五家公司，其第一家山东零公里润滑科技有限公司主营零公里润滑油；第二家山东猛狮能源科技有限公司，与新康众达成合作；第三家山东汉壳能源科技有限公司，主营脸谱润滑油；第四家山东飞速赛车润滑科技有限公司，为全国优秀企业做代工；第五家圣罗萨汽修连锁，一家国内五星级汽修厂门店，截止今天已接待国内4000家修理厂游学和交流。

同时，我们还有赛车改装中心，也是全球最豪华的改装中心，面积1600平米，摆放的都是顶级赛车。并且使用自己的马力机做各种高难度实验，保证油品的质量和生产。

目前，在润滑油行业我们拥有五支车队，一支飘移车队，国内润滑油行业最顶级的车队，参加国内外顶级赛事，包括日本的D1世界飘移大赛和中国飘移大赛。其它四支车队包括，拉力车队、ChinaGT超跑车队、卡车车队、达喀尔拉力赛车队。

单从汽配角度来讲，我们在国内有优质的合作伙伴，康众汽配连锁和优配车联。汽修连锁、百强连锁企业里一半是我们的合作伙伴，与20多家主机厂企业合作。今天我们加入了汽修连锁的大家庭，才算是真正的进入了圈子，想要了解汽修店就必须找到它目前存在的痛点，从而解决它，共同把汽后市场做的更好。

圣罗萨汽车连锁，门店从车间到灯光效果，到美式咖啡，到五星级卫生间，带给车主良好的体验感。如今，济南很多车主依赖圣罗萨汽修连锁，未来我们在本市至少做到50家门店，成为济南市最优秀的汽修连锁门店，给大家提供一个参观交流的场所。

我们的项目主要有，发动机深度养护、变速箱深度养护、制动系统深度养护和冷却系统深度养护等四大项目，首先是发动机的激活之道，我们做了整个行业唯一能够实现动态清洗的清洗方式，用清洗机来清洗发动机，用带黏度的清洗油清洗发动机，这是一套科学合理的发动机新保养理念。同时清洗完后，建议给车子加上最合适的油品，我们叫做全生命周期的精准用油。

今年10月份，我们正式推出高性能机滤，全部采用顶级原材料，并且具有独家技术，这是和国际知名的企业联合打造。大家都知道，机滤是发动机的肾脏，想让发动机有更好的活力，就需要有一个好的机滤。

零公里推出的五款油品可以满足除手动挡以外所有的变速箱，用最少的SKU，满足更多车辆需求，从而让店面备货压力减小。

给大家介绍一下冷却项目，零公里高性能冷却油，称之为3.0冷却材料，为何这样说？因为1.0的冷却材料是水，2.0的冷却材料是防冻液，3.0的防冻材料是水性冷却油，它可以和现有的防冻液少量混合，并且缺水时可以补充水，可以保持良好的性能，这就是神奇之处。

我们通过了奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等一系列认证，生产出一系列专用油品，和原厂机油配方一模一样，当属国内首创，客户满意度极高。

零公里的口号是“品质源于严谨，服务创造未来。”好品质大家看得到，那如何做好服务？如果你是零公里的合作伙伴、代理商，我们目的不是为了把产品卖给你，而是协助你把产品卖到修理厂，同时想办法帮修理厂真正的卖到车主。同时，我们还做培训，帮助代理商提升盈利能力。未来将会在八个链条（管理链、营销链、项目链、服务链、供应链、特色链、培训链、技术链）给大家做培训和输出。

总结，我们拥有四个深度养护项目，五个行业第一，三个油品制造工厂，14家终端服务门店，50位技术支持人员和50家门店运营支持人员，以及150位落地营销服务人员。