
2018年10月13日,在创新精神的倡导下,由汽配圈、第84届全国汽车配件交易会组委会共同主办的“2018汽配圈创新者峰会 • 管理创新分论坛”,在长沙国际会展中心 • 2012会议室成功举办,精彩凝练的内容吸引了众多行业人士参会,会场座无虚席。
以下为圆桌对话的精彩内容:
对话主持人:中国汽车流通协会售后零部件分会秘书长&副理事长李彤梅女士
对话嘉宾(顺序从左到右):
富滤盛总经理傅锦林先生、卫斯理总经理严长应先生、哈特贝尔总经理杨甫东先生、易宏水泵运营总监陈峰先生
李彤梅:首先做一个调研,各位嘉宾企业的内贸和外贸占比多少?
傅锦林:外贸68%多。
严长应:外贸30%。
杨甫东:外贸40%。
陈 峰:外贸68%。
李彤梅:中美贸易战对汽车零部件企业的影响有多少?
傅锦林:富滤盛2008年年底走进滤清器行业,经过多年的发展,截止到2017年年底出口占68%多。中美贸易战对我们影响来自几个方面:第一,美国直接的影响。客户减少订单;第二,出货。中美贸易战影响非常大,我个人分析认为3-5年之内是不会改变的,因为美国现在把中国列为与朝鲜、俄罗斯一样定位的国家,直接影响公司各方面的战略和决策。除此之外,国内市场受联盟、连锁平台的冲击非常大,我认为要不断调整企业战略,活下去才是最重要的。
严长应:很遗憾,美国市场我们没有做进去,中美贸易战对我们没有太大的影响。我是做化工产品的,不论是国有企业还是同行与其它的配件相比,化学品相对来说欧美市场发展会比较困难。但在中美贸易战的这个过程中,美国的制裁,对伊朗、朝鲜等很多国家有影响,恰巧这些国家是我们之前主要的外贸对象,因为制裁多少会有一些间接影响。
杨甫东:我们美国出口占整体销售比较大,国内占20%,出口占80%,但现在来讲还要加大比例,要把美国市场价格不变、终端价格不变,在美国扩大市场,82%的可能活不下去,28%会赔,直接影响的就是利润下降,用利润换市场,这就是抑制竞争对手。
陈 峰:现在世界三大经济体欧洲、中国、北美,我们把中美贸易战分前期、中期、后期三个部分。前期的时候,很多企业想做美国市场但很多人进不去,为什么?今年年初我到美国洛杉矶进行调研,三年前进入美国市场,拥有一个大的仓库,里面有近20万台水泵,但每年大概亏损50万美金左右,在美国市场为什么会亏损?在与客户沟通过程中得知,美国市场是比较规范的,而中国市场是杂乱、碎片化的。在美国市场没有设立仓库是无法进行快速的分销,美国市场每个州都有企业销售代表,而我们如何管理美国当地的销售代表,这是我们要去做的,这也正是我们对美国市场的前期布局。
中期的时候遇到最大问题是贸易战打开了,会向欧洲、中国和东南亚市场进攻,我们发现美国市场与欧洲市场的价格体系、质量体系比较接近,东南亚与中国及中东地区价格比较乱,所以中小型企业偏向于这三大市场,中上型企业偏向于美国和欧洲市场,如果美国市场不能做就向欧洲市场方向发展,但是要做好防守的准备。
关税如果长期保持这个样子,中国企业进入市场都一样,你加10%我加10%,但我面对的不是中国企业。美国当地企业加25%关税的时候在当地竞争力是薄弱的,这是要考虑的问题。如今,还要考虑后期的问题,美墨协议,墨西哥进入美国市场零关税,韩国进入新加坡零关税,但是美墨协议一年一签,不能保证可以长期发展下去。今后选择方向偏向于墨西哥、韩国以及新加坡三个地方作为导入美国市场的一个切入点。
从前期、中期、后期三个角度来考虑,我觉得贸易战并不可怕,可怕的是企业在分析整个贸易战过程中你处于什么样的角色,你的优点是什么,缺点是什么,这是我对贸易战的一些心得。
现场嘉宾龙铸代表:中美贸易战对我们公司的生产力有一定的影响,从9月份开始到12月份,生产力70%转向美国订单,但是美国市场订单我们公司的比例也就30%左右的份额。
李彤梅:请问企业的人力资源部的职责是什么,主要功能是什么?
陈 峰:我们人力资源职责第一是要先分析公司每个部门负责人需要的是怎样的一个人才,如说白纸、熟练工,然后给出什么条件。第二,分析招聘时间点,哪个时间段招的人相对流失率偏低。第三,利用视频和电话面试,先电话了解大家的需求再进行视频面试,公司采取员工等级,如初级、中级、高级,通过各种方案,一定是最适合你当下需要做哪些工作。
傅锦林:我们的部门主要是管理制度的监督和落实执行,职员福利管理。另外还有富滤盛的化报。
现场嘉宾刘总:我们是综合办公室,从安全到工人的职业健康、环保到人才招聘等。
李彤梅:各位嘉宾对团队怎么理解、定义的。
傅锦林:我认为我还是一个中小型规模的私人企业,我们生产团队执行力还是比较强的,本身很多人没有受过高等教育。我认为卫斯理严总做的比较好。
严长应:我认为更多的是要有能力让一批普通的人能够做出一些相对有力量的事情,我觉得这是我团队的基本定义。我们人事专员只有两个人,没有接受过专业性培训,我一直授权各部门负责人就是部门人力资源主管,但发现他们业务能力有高有低,人力资源能力更有高有低,随之慢慢发现公司缺乏一个有能力的人力资源管理,这也是对公司比较大的制约。
杨甫东:我们之前是定岗定编,2015年开始所有企业废除了定岗定编,我们叫淘汰机制,所有定岗定编全部到团队,5个人一个团队,一个是主管(团队长),加四个兵。如果分配下去的任务,一个人不能完成,全部归零,这就是抱团,团队就是这个模式。你的目标以团队为单位,我认为就是团队,各做各的就不是团队。
陈 峰:我认为一方面是团队,一方面是用人。我做团队的时候,要从人性角度考虑,来到这里的时候想得到什么,名利、企业归属感、还是未来,这个非常重要。
以前我们的营销团队是按提成模式,从2016年开始调整为市场、客户中心、内勤保障三大模块,统一收益三方分配的模式。首先在品牌方面做不同的提成方式,针对他们每一个位置上所产生的贡献率,如做品牌市场要地推(最累)、客户中心要接单(较轻松),后勤保障、VI设计、办公室管理、库存管理比客户中心偏弱一点,让他们整体产生一个互相制约,一荣俱荣一损俱损的模式。
李彤梅:2016年的时候汽车后市场说的是“心在一起叫团队”,在90年代和2008年之前企业里边经常说的是“心往一处使,话往一处说,事往一处做”,总之就是要把大家凝聚到一起才能形成一个团队。
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