韩装科技赖源标：以匠心品质赢得市场，用完善服务征服客户

随着时代的前进和发展，汽车后市场领域的易损件市场也在逐步细分，同时客户对于企业的要求越来越多元化，也更加品质化。因此，大量的行业企业在保证产品品质优良的前提下，也更加注重自己的服务品质和差异化，以便赢得更多客户的信任。

其中，广州韩装汽车科技有限公司系国内知名汽车发动机管理系统集成服务供应商，拥有完整的研发、生产、销售、服务以及解决方案提供能力，其产品颇受广大用户的青睐。此次，汽配圈一行赴广州到韩装汽车科技有限公司拜访，并非常有幸采访到了公司总经理赖源标，他向大家分享了企业的一些情况。

（广州韩装汽车科技有限公司总经理赖源标接受汽配圈采访）

谈及近年来的企业运营状况，赖源标总经理表示，韩装有两大板块业务，一是发动机零部件，二是电喷类产品。韩装公司创立之初以经营汽车发动机配件为主，经过深耕市场逐渐扩展至电喷领域，至此形成真正意义上的发动机管理系统集成供应商，其中公司在点火线圈和氧传感器方面更是拥有核心的产品优势。

在赖总的思维世界里，他已经把产品的品质与人的生命等同对待，这是非常难能可贵的。他说，一个人的生命力有多长，就相当于一个企业的寿命，而产品品质的好与不好，就等同于人的生命质量，是必须要放在第一位的，也就是质量相当于生命。在采购产品的时候，赖总表示都要去实地考察产品的生产工厂，尤其是对方企业的研发团队、实验室以及生产环节的每一个细节，像某些特殊产品，在采购回来后，还要在韩装的工厂内对它进行再次检测，观察该产品的一些关键参数是否与市场相匹配。

而对于韩装自己生产的产品，赖总表示，企业首先要保证生产设备的先进性，这样才能生产出品质稳定出众的产品。未来，韩装的产品将为一些主机厂配套，由此可见，行业企业及客户对于韩装产品的青睐。

当下整个社会都在提倡创新，确实，创新是驱动企业发展的动力。对于创新工作的落实，赖总对记者讲到，韩装的创新不仅要落实在生产研发等大方面，在企业管理、后勤保障等辅助性的环节，也能看到创新的脚步。

赖总举例道，公司为保障员工的一日三餐，韩装的食堂每个工作日都按时供应三餐，特别像在这炎热的夏天，公司为了体恤员工，在每天下午的3-4点特别增设了下午茶的供应。这样才能够让员工吃得好，干活有劲。而在更为重要的生产环节，公司提出了生产的零部件的品质要以“原厂件”标准为导向，还要在这样的基础上进一步创新，去研发和改进它的内部结构及外观。赖总向记者表示，到目前为止，韩装已经成功申请了八项专利，这也企业未来发展的方向。

很多客户对于韩装，除对产品品质的认可外，更加信赖韩装完善的售后服务，全程为客户保驾护航。首先韩装执行的是严格的区域品牌保护政策，让客户加盟后，即可成为当地市场的唯一；其次，韩装点对点式的专属客服对接，提供高效售后服务；企业还会为客户提供强大的技术支持，包括产品查询、车型匹配系统提供快速、精准数据服务；同时，韩装会定期走访加盟商，指导培训，解决销售问题，协助拓展当地修理厂客户；韩装还将进行媒体宣传推广，为优秀加盟商提供定制化的专属媒体宣传服务，提高其在行业及当地市场的知名度。

（赖源标总经理接受汽配圈采访）

正因如此，韩装获得了广大客户及经销商们的青睐。赖总分享到，他有一次带领团队到广州周边的区域县市调研当地市场情况。一位当地经销商对赖总讲，在他经营配件生意的这五六年间，配件品牌更换过很多种，但是韩装这个品牌的产品，却一直都在经营着。之所以能够坚持这么久，就是因为韩装能够及时并理性客观地对待产品于市场上碰到的问题。韩装不仅用最快的速度去解决问题，而且能够在不久的一段时间后，产品性能各方面都会有相应的改进，以便满足市场的需要。

面向未来，赖总表示，韩装会坚持专业专注，精准细分市场，在发动机产品的基础上，将重心放在电喷产品项目化经营运作，在二类易损件领域为大家开拓市场，挖掘汽配经营的新盈利点，以匠心品质赢得市场，用完善服务征服客户。