一个美利坚的传奇｜美益机油谷钟：全球16家分公司，所有客户推荐率达97%

2021年，以“涨”式打开新年开业大门，在公众的认知中，上涨并不是一件值得高兴的消息，然而一个健康的经济体，往往都处于可控的通胀环境之中。那么具体到笔者所在的润滑油行业，价格的上涨将利好于润滑油产品、技术与服务的迭代升级，推出更加符合未来先进环保动力系统的优质润滑产品。也可以随着价格的波动，淘汰一部分规模、技术、服务能力都无法适应竞争环境的弱势品牌，实现整个行业的健康成长。

随着国家对环境的关注度提高(如国六排放标准)，发动机技术的进步、延长发动机油换油期、降低对尾气处理装置及对排放影响、提高燃油经济性以及进一步严格的环保法规，都将继续推动车用润滑油质量的发展。前段时间，笔者邀请到全美公认的优质润滑油品牌美益机油中国公司总经理谷钟先生，进行一场专业的采访，就润滑油市场现状和企业优质润滑油产品的缘由共同交流。

美益机油中国公司总经理谷钟

每一次行动，都是对实力的认可

虽然，中国已经成为世界最大的润滑油消费国之一，但国内的人均消费量依然偏低，与发达国家的水平差距仍然很大，预计在相当长的一段时期内，我国润滑油消费仍有较大的增长潜力。笔者与谷钟先生交谈中了解到，美益机油是一家历史悠久企业，主要是石化工业全产业链的业务，包括原油的开采、炼制、销售。目前，经营全球11国家基础油，近200余款润滑油剂产品，现在被称为一个美利坚的传奇。

对此，谷总接着说：“美益机油是美国OXY石油公司旗下的专业润滑油与汽车用品品牌。作为世界级领先产品，美益机油始终致力于满足并不断超越客户的需求，从而在所服务的客户中超过97%的客户再次极力推崇美益产品。另外，我们2015年走进中国市场，伴随着中国汽车产业高速发展的一个过程，不论是品牌还是产品销售，我们也都在一个高速发展的阶段。”

笔者带领大家一起了解美益机油行走的每一步：

· 1920年，美国西石油公司成立；

· 1975年，美益品牌在国美洛杉矶注册使用销售；

· 1982年，在Jurong IsLand(裕廊岛)投资兴建石油储备库与润滑调和工厂；

· 1992年，在马来西亚Port Dickson（波德申港）投资兴建基础油储备库和润滑油调和工厂；

· 1993年，Oxy oil Singapore Pte Ltd.增资Shipking oil (Malaysia) SDN BHD；

· 1995年，完成新加坡、马来西亚、印尼地区业务一体化；

· 2005年，在中国上海成立办事处；

· 2006年，在中国征用南京西方润滑油有限公司，北京成立办事处；

· 2010年，开展中国地区基础油运输、贸易；

· 2016年，投资兴建马来西亚第二家润滑油、汽车用品、化工产品生产工厂，设计年生产30万吨润滑剂产品，产品销售服务东北亚地区、南亚地区；

· 2017年，MyAegis美益获得由马来西亚汽车维修协会颁发的“专业领域最佳产品奖”；

· 2018年，在新加坡建立润滑材料科学实验室；

· 2019年，成为中国汽车耐力锦标赛历史上第一个润滑油产品官方赞助商，赛事唯一指定润滑油产品供应商；

· 2020年，成为CEC中国汽车耐力锦标赛官方唯一指定赛事润滑油产品；

从时间的演变历程来看，已有百年历史，这百年时间的发展，真正印证了美益的那句话：“在你看不见的世界里，有着我们细致入微的保护。”

站在经销商角度想问题

每个人都对2020年印象特别深刻，突如其来的一场疫情，对大家的生活消费习惯产生了一些影响，对行业和企业带来了压力和挑战。而对于这些年处于高速发展的润滑油行业，无疑也给予了一定的冲击。谷总表示：“行业原材料的波动其实历来都是常有的，只不过此次涨价在疫情的催生过程下显得特别尖锐，针对此次涨价，很多经销商都在询问我们会不会进行调价，我们也给予了明确的答复，近三年在没有价格波动很大的情况下，我们尽最大能力保护经销商，不进行调价。其实一个价格的波动，对于供应商来说是一个短期的阵痛，但对于经销商来说可能是辛辛苦苦经过几年构建出来的渠道从而受到重创。”

谷总还分析到“未来价格波动可能是一个长期性的话题，就像一个经济周期一样，从峰值到峰谷的一个过程，不论是供应商还是经销商，加强市场服务、客户服务，才能获奖更多的市场机会来抵御市场的波动和风险。”

可想而知，价格的竞争是长久的市场动态，润滑油行业的竞争也将逐步摒弃低端的价格竞争，变为产品和品牌的竞争，客户的需求逐渐向定制化、精细化转化，给润滑油企业带来了技术服务能力的新挑战。

站在润滑油渠道经销商的角度看，价格固然是考虑的重要因素之一，但并不是决定性因素。随着消费升级和经济结构改革的稳步推进，经销商更青睐于选择国际国内的头部品牌，获得品牌效益、产品质量、供应链能力、服务优势、用户口碑加持。说到这里谷总分析：“近两年，中国汽车保有量不断上升，现已成为全球最大的产销国，那么润滑油产品也很快会超过美国市场，我们在全球有16个家分公司，在中国发展表现比较强劲。下一步，随着市场不断地扩大，我们将会在各个细分市场加强一些个性化服务，如赛车运动、改装市场、原装进口车辆的维护等投放更多的产品和服务。”

总而言之，不论市场发生任何波动，都该以平常心看待，毕竟行业越健康，带给用户的产品和服务体验就会越理想，渠道伙伴的盈利预期，也更加容易实现。

总结：中国润滑油市场是一个完全开放的国际化市场，整个市场存在多个品牌、多个厂家、多个产品品种。而美益机油始终致力于世界石油化工行业的发展和拓展，对于石化产品比任何人都要用心，因为每一滴石油是我们用热情和汗水与大自然交换而来。谷总特别强调：“2021年，我们有很多的目标，我们要一如既往地做国家级的赛事，组织消费者和经销商朋友们到现场观赛，要和一些主流的汽车媒体进行一些深入的合作，组织车友聚会，包括地方性的车友赛事等等，这些都是为了增加汽车生活的乐趣。”

当今，润滑产品趋于同质化，竞争对手抢占市场的手段层出不穷，从花花绿绿的产品招贴画, 到丰富多彩的各色促销品, 再到品牌纷纷宣传片亮相, 表明润滑油市场已经开始步入了充分竞争的时代。

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