零件终身质保 沃尔沃推出全新售后服务

深度解读 2020-07-27
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近日,沃尔沃汽车推出了一项名为的全新售后服务理念,具体包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。具体包括:

其中,沃尔沃Volvo On Call随车管家服务能为车主提供7*24小时的一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助、防盗通知以及400服务热线等多项服务。在创造新车销量的同时,售后服务一方面能满足客户需求和体验,另一方面也是树立品牌口碑的关键。

2020年上半年,整体车市同比下降22.5%,而据沃尔沃官方数据显示,沃尔沃上半年在中国市场共计销售65601辆,基本与去年同期持平。尤其第二季度,沃尔沃汽车实现连续三个月双位数增长,其中6月份在中国大陆共售出15088辆,同比增长超14%。

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(点击上图阅览《汽后视界》双月刊第77期)

文章原创于“汽车之家”,作者:翁萌。
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