汽配猫赵建民：汽配猫的进化论

2019年12月1日，由汽配圈、法兰克福联合主办，宁波德尔科火花塞制造有限公司冠名的“2019（第三届）中国汽配供应链大会暨金链奖颁奖盛典”在上海闵行宝龙美酒店盛大召开。会议现场汽配猫执行合伙人赵建民先生进行了演讲。

我大学就读计算机专业，毕业后进入汽配界，有幸养了一只猫---“汽配猫”。 汽车后市场行业有三大件，机油、轮胎、电池，传统的机油经销商和电池经销商未来发展在哪里？怎样进化转型？汽配猫（猫有九条命）希望能够帮助机油经销商、电池经销商，以及部分养护汽化品经销商在目前的环境下实现永续经营，把自己的企业变成百年企业。

佳驰公司成立于2011年，当时考虑传统经销商的产品比较单一，在面对市场竞争中，抗风险能力比较低，所以对经销商进行了产品线的叠加植入。起初运营蓄电池，推出自主品牌嘉乐驰蓄电池，申请了四个专利，先后中标粤运集团、广物汽贸、新协力、珠光集团等，还配套几家农用机械；目前是广汇汽车集团唯一可以外采的蓄电池品牌，同时也是玉柴物流售后指定使用的蓄电池品牌。在广东省推出了广东省联保的第一个蓄电池品牌，14年又推出自主品牌的化学品品牌快车道，有防冻液、刹车油、雪种、空调养护系列、三元催化清洗套装、自动波箱油系列、化清剂和润滑油系列等，2015年推出赛威驰的易损件品牌，已上线了刹车片、制动保养套装、雨刮等产品。赛威驰品牌，今年刚刚中标了广东交通集团和白银集团。如果说传统加盟商要有盈利的产品，自主品牌是非常好的能够帮助伙伴盈利。

佳驰公司第二阶段转型，2016年向供应链方向发展，汽配猫正式上线，首先推出了129模式，1套汽配猫信息化系统包括B2b交易平台、汽配猫技师系统、汽配猫养护系统和汽配猫查询大师系统，查询信息秒回，扫一扫立即获得经销商经营品牌的配件号，包括价格、库存等信息。同时，拥有两个500人的微信群，在线提供服务，每天帮助合作伙伴回复数量在1万次以上，其次是仓储管理，我们开发了ERP和CRM系统，通过本系统可以知道实时交易数据和业务员的拜访记录，2是国际国内知名品牌和自主品牌产品组合，提供9大易损易耗件系列。

我们拥有了产品、系统，最为关键的还是要有服务，经常和合作伙伴讲，产品再好，系统再棒，仓储再漂亮，修理厂不认可，一点价值都没有。那怎样服务好修理厂？

要做到三到：一查到，现在汽配猫查询大师解决了这个问题，二是找到，我们的ERP系统解决了库位管理的问题，三是送到，做好服务最重要的是送到，针对这种情况联合经销商推出了汽配猫供应站，解决员工职业发展问题，以及最后一公里配送问题。现在在广东省进行试点，效果非常好，开始向其他区域合伙人服务商进行推广。

为了提升我们维修合作伙伴技师的知识和技能，我们推出了汽配猫技师线上学习系统，让技师可以碎片化的时间进行学习和技能提升。 

当年和壳牌合作在广州开了七家快保店，把产品变成车主可以接受的服务项目，今天我们又把服务项目的进行在线化，推出汽配猫养护查车线上系统，实现查车在线化、可视化和过程可奖励，更好地服务修理厂，让大家更好地体验汽配猫带来的价值。