识货宝滕建文:汽车后市场沉疴积弊,搭建一条信息化高速路,加速企业实现商业价值

2021中国(重庆)汽车后市场服务业发展论坛 2021-05-18
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2021年5月18日,由汽配圈、全国工商联汽摩配用品业商会、重庆市汽车维护与修理行业协会联合主办,三头六臂总冠名的“2021中国(重庆)汽车后市场服务业发展论坛”在重庆隆重举办。

以下是识货宝总经理滕建文先生的演讲实录内容:


我之前在金融行业,进入汽车后市场行业也是机缘巧合,在2017年第二季度有幸认识一位行业资深人士,经过交流后,对汽车后市场非常感兴趣,随即加入行业,正好赶上那几年我国汽车保有量飞速增长,汽后产值短期迅速突破万亿元规模。

面对繁荣的汽车后市场,背后更多的沉疴积弊越来越明显,零整比高,死库存,人员不稳定、信息不对称、流通效率低,就比如说库存周转慢、资金周转慢、零配件源头多、质量参差不齐、销售链路长等各种问题,个中原因,我认为更多的是我国独立售后市场主体分散,供应链效率过低。

当然我们也看到互联网各大品牌纷纷择机入场,而对于行业传统老板们的第一反应是就是狼来了,鬼子进村了,但随着互联网渗透率不断的提高,行业老板们从抗拒到半推半就再到敞开怀抱,说明了汽车后市场行业数字化转型和整合升级是大势所趋,这种趋势下,传统企业如何降低危机感呢?只有形成了支撑自己企业的完善供应链体系,精细化运营和管理的供应链服务,才是企业安身立命的关键。

前段时间,看到一篇文章中提到,汽车后市场未来发展的趋势将会呈现新四化——生态丰富化、服务共生化、行业集中化、产业规模化,汽车后市场将打造从线上选购,仓储物流、线下服务,再到线上评价的商业闭环。以完善的供应链和创新的服务模式,为消费者提供更高效、更高标准、更便捷的体验。我们从以往的资本加持趋势来看,维修保养和综合服务占比是有绝对的优势,产业整体利润结构的变动决定了汽车后市场更加服务化的走向。在不断提高的集中化,规模化发展进程中,整个汽车后市场价值链或许后移至服务领域。

今年年初德勤报告上提到一个观点,汽车后市场产业发展趋势数字化重塑人货款客店五大经营纬度,让价值链整合,从资本式整合走向数据流整合,与识货宝发展现状高度契合,在尽可能不改变用户使用习惯的基础上,利用腾讯IM的成熟平台QQ和微信,开放融合多种行业应用,实现信息流、业务流、物流的线上化整合。

识货宝和企鹅汽配的关系?

企鹅汽配是腾讯企点官方授权的,基于企点商通开发的一套汽配行业IT工具接口集,是合规的IM平台和API接口的集合。

识货宝是企鹅汽配落地服务商和OEM商,是一组融合了行业优质资源的数字化工具集,通过工具和服务的结合一站式解决终端需求单,并且提供行业应用级的管理、分析、UI定制。


识货宝和企鹅汽配的关系通过上面结构图可以清晰的看出来,企鹅汽配是最下面的基础平台层,识货宝是最上面用户界面层,从应用角度讲,企鹅汽配是摸不着,看不见,识货宝是和企业天天交流的。

我们共同拥有三个朴素的行为准则,在做事上,只帮忙,不捣乱。只搭台,不唱戏。让专业的人做专业的事,简单的说,识货宝不会卖配件,企鹅汽配不会卖配件,腾讯更不会卖配件!在商务上我们只求合作,不竞争。

开放、融合、共建、共享是我们的发展理念,我们抱着开放的心态,希望行业内所有的信息化模块融合在一起,共同建设汽车后市场行业的信息化大平台,让用户提高工作效率,降低经营成本是我们的目标,共创共享我们所有参与者的商业价值。

回顾这些年互联网与传统行业的碰撞,衍生出了各种各样、五花八门的商业模式,我们认为存在即合理,无非就是大家的资源不同,业务模式不同,但最终都是为了终端提供服务。在此我借用汽车后市场媒体人张杰的一句话,“汽车后市场是一个烂泥地,法拉利不一定比拖拉机跑得快”,我们不会造车,只选择修路,搭建一条信息化高速路,让大家在这条路上快速地实现自己的商业价值。

修路搭桥是一项大工程,不是我们一己之力能够完成的,我们希望行业内厂商、品牌商、经销商、协会、联盟连锁、物流、培训、媒体以及法务、财务等行业内有识之士,一起携手探索汽车后市场产业数字化升级的标准化道路,加速行业的信息化、数字化升级进程。

识货宝和企鹅汽配正在做什么事情?

识货宝在大资源环境下,利用企点商通实现自动报价、一键询价、全网商机、融合行业内优质资源,实现ERP直连和EPC查询,同时打通微信小程序,微商店及在线支付等功能。

具体到功能上,除了前面提到的的卖货找货商机查询等基础功能之外,我们更加注重功能细节的延伸性,如在报价、聊天过程中实现屏幕抓词互动;我们的修理厂朋友们只需要一个VIN码+中文名称或者江湖名称,就可以完成配件的采购,还有销售过程中配件实物图即拍即发,后面我们还会打造聊天窗口右边栏橱窗定制功能。


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(点击上图了解道氏水泵详细信息)


(点击上图阅览《汽后视界》杂志第83期)



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